Program do salonu kosmetycznego — porównanie

Wybór programu do salonu kosmetycznego to decyzja na lata. Zmiana systemu to zawsze koszt — czas na naukę, migrację danych, przekonanie zespołu. Dlatego warto porównać rozwiązania świadomie, zanim zapiszesz się na pierwszy lepszy. W tym artykule zestawiamy najważniejsze kryteria i pokazujemy, na co zwrócić uwagę, by nie przepłacić i nie wybrać narzędzia, które nie pasuje do branży beauty.

Co naprawdę liczy się w salonie kosmetycznym

Większość ogólnych systemów rezerwacji powstała dla restauracji, gabinetów lekarskich lub usług domowych. Salon kosmetyczny ma jednak specyficzne potrzeby: wiele pracownic z własnymi grafikami, klientki wracające co kilka tygodni, oznaczenia „trudna klientka" i „VIP", zgody RODO na zdjęcia i SMS, inwentaryzacja kosmetyków z datami ważności. Zanim wybierzesz program, sprawdź, czy obsługuje te scenariusze — nie tylko rezerwację online.

Kluczowe funkcje — porównanie

Kalendarz wizyt

Podstawowe systemy pokazują jeden dzień lub jednego pracownika. Lepsze — cały zespół na jednym ekranie, z możliwością przeciągania bloków i oznaczania depositów. Więcej o tym, czym różni się dobry kalendarz, czytasz w artykule „Kalendarz wizyt online dla salonu".

Karty klientek

Tanie systemy traktują klientkę jako numer telefonu. W salonie beauty to za mało — potrzebujesz historii zabiegów, oznaczeń, zgód i notatek. Sprawdź, czy karta klientki w danym systemie zawiera te pola i czy można je dostosować.

SMS i przypomnienia

Niektóre programy oferują SMS jako drogi dodatek. Inne — w pakiecie. Zwróć uwagę na to, czy przypomnienia są automatyczne (nie musisz klikać), czy są szablony, i czy jest historia wysyłek. Szczegóły w artykule „SMS w salonie beauty — czy warto".

Inwentaryzacja

Tylko nieliczne systemy do salonów mają sensowną inwentaryzację. A w salonie kosmetycznym to właśnie kosmetyki i narzędzia są największym kosztem po wynagrodzeniach. Zobacz, jak to zorganizować, w artykule „Inwentaryzacja w salonie beauty".

Uprawnienia i grafiki

Czy program pozwala ustawić, kto widzi pełne dane klientek? Czy można dodawać pracowników wirtualnych bez logowania? Czy są grafiki tygodniowe? To decyduje o tym, czy system sprawdzi się w salonie z zespołem, czy tylko u soloprzedsiębiorcy.

Cennik — jak porównywać

Najtańszy plan wcale nie jest najtańszy, jeśli nie ma funkcji, których potrzebujesz. Porównuj zawsze plan ostateczny — z SMS, z liczbą pracowników, jaką realnie masz. Przykładowo:

• Solo (1 osoba, bez SMS) — od 49 zł/mies.
• Solo + SMS (1 osoba, z SMS) — od 69 zł/mies.
• Medi (do 5 pracowników, bez SMS) — od 79 zł/mies.
• Medi + SMS (do 5 pracowników, z SMS) — od 99 zł/mies.
• Maxi (do 20 pracowników, pełne funkcje) — od 139 zł/mies.

Zwróć uwagę na to, czy trial jest bez karty — to świadczy o pewności dostawcy w swoim produkcie.

Na co uważać

• Ukryte opłaty — za SMS, za dodatkowych pracowników, za wsparcie
• Brak pracy offline — jeśli internet padnie, czy salon stoi?
• Migracja danych — czy da się zaimportować klientki z Excela?
• Wsparcie — czy jest polskojęzyczne, czy tylko mail w weekend?

Podsumowanie

Najlepszy program do salonu kosmetycznego to taki, który pasuje do Twojego sposobu pracy — nie zmusza do omijania braków i nie zmusza do płacenia za funkcje, których nie używasz. Przetestuj 2-3 rozwiązania w okresie próbnym, zanim zdecydujesz.